【君子善假于物】魯明石化使用“三金加油機+云飛揚管理系統”,省心省力出成效
魯明石化,總部位于河南省漯河市,旗下油站主要分布在河南、山東、山西、陜西、安徽、河北等地。魯明石化有限公司始終堅持“客戶至上、信譽**”的經營方針,不斷提高全體員工的質量意識、服務意識和創新意識,以純正的油品質量、周到的服務質量和良好的企業信譽,打造大型的加油站連鎖有限公司。
為更好地服務提升客戶體驗,精準營銷。2015年,魯明石化在河南、山東的部分地區選取了20座加油站,使用包含IC卡系統、油站管理系統、會員管理系統、零管中心系統等全面的信息化功能配置的云飛揚加油站管理系統,并與三金“雙卡”加油機一起配套使用。
云飛揚管理系統+三金“雙卡”加油機的組合應用,提升了客戶的營銷功能。
“雙卡”功能:實現對儲值客戶和現金客戶的雙重鎖定,儲值客戶用IC卡管理,現金客戶用積分卡管理。
一客一價功能:針對不同的客戶實行不同的價格優惠策略,普通客戶享受通用的價格策略,貢獻度大的優質客戶得到更優質的專屬定制服務。精準營銷,把好鋼都用到刃上。
短信發送功能:客戶加油完成后,會收到相應短信提醒,服務更貼心,更人性化,還可不定時發送促銷信息或客戶生日祝福促銷等多種內容。
以上信息化產品和先進設備的綜合使用,有力地提升了加油站的核心競爭力,也凸顯了魯明石化**層的戰略眼光,善于借助先進的生產經營工具來擴大和提升企業的競爭活力。
正所謂“君子生非異也,善假于物也”。
(文/張長發 客戶服務部)